「お問い合わせ時に携帯アドレスを登録したのにメールが届かない」というケースが増えています。下記、各キャリアの受信設定方法をご確認いただき、受信設定を行なってください。

お手持ちの携帯キャリアの受信設定画面に進み、記載されている手順に従って、設定を行なってください。※機種によっては、項目名が異なる場合もあります。
 

下記、手順に従って受信設定を行なってください。

※文末の「こちら」から受信設定画面にアクセスできます。

【受信リストの設定】

メール設定画面にアクセス
↓
2.迷惑メール対策設定
「■詳細設定/解除」を選択
↓
「認証」画面にて、パスワードを入力し「決定」を選択
↓
▼受信/拒否設定
「設定」にチェックを入れ「次へ」を選択
↓
▼ステップ４
「受信設定」を選択
↓
受信したいドメインまたはアドレスを入力し「登録」を選択
↓
設定完了

受信設定画面はこちらからアクセスできます。
 
 

下記、手順に従って受信設定を行なってください。

※文末の「こちら」から、受信設定画面にアクセスできます。

【受信リストの設定】

メールの設定画面（その他の設定）にアクセス
↓
「2 迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択
↓
[受信リスト設定]で「全て有効」を選択し、「次へ」を選択
↓
受信したいドメインまたはアドレスを入力、一致範囲を選択し、「必」にチェックを入れる
↓
画面下の「登録」を選択
↓
★設定確認★
「登録」を選択
↓
設定完了

受信設定画面はこちらよりアクセスできます。
 
 

下記、手順に従って受信設定を行なってください。

※文末の「こちら」から、受信設定画面にアクセスできます。

【メール設定(アドレス・迷惑メール等)】画面

メール設定画面にアクセス
↓
「迷惑メールブロック設定」を選択
↓
「個別設定」にチェックを入れ「次へ」を選択
↓
「5.受信許可・拒否設定」を選択
↓
「受信許可リスト設定」を選択
↓
利用設定
「設定する」にチェックを入れる
↓
受信したいドメインまたはアドレスを入力し一致条件を選択
↓
「設定する」を選択
↓
設定完了

受信設定画面はこちらよりアクセスできます。